• Внешнеэкономическая деятельность
• Маркетинговые исследования
• Проведение социологического исследования
• Консалтинг в области систем менеджмента
• Программа энергосбережения
• Предоставление юридического адреса и почтово-секретарское обслуживание
• Услуги для органов государственной власти и местного самоуправления
• Кредиты малому бизнесу
• Составление бизнес-планов

Маркетинговые исследования потребителей

Маркетинговое исследование потребителей – это самый эффективный способ выяснить в подробностях, какие товары и услуги интересуют вашу целевую аудиторию, как они предпочитают совершать покупки и какие методы продвижения работают лучше всего. Маркетинговые исследования потребителей необходимы в случаях, когда нужно вывести на рынок новый товар или услугу, выйти на новые рынки, найти причины низкого уровня продаж, улучшить эффективность маркетинговых коммуникаций, сократить лишние расходы на рекламу и сформировать привлекательный имидж.

Заниматься маркетинговыми исследованиями потребителей следует после постановки двух вопросов в следующем порядке:

1. Какие цели стоят перед компанией?
2. Какой информации о клиентах нам не хватает для достижения этих целей?

 Обращаясь в наше агентство, вам не обязательно иметь на руках доскональные ответы. Достаточно понимать, в каком направлении ваша компания планирует двигаться. Специалисты агентства помогут найти более четкие и подробные формулировки.

После этого мы выберем одно или несколько направлений для исследования. Маркетинговые исследования потребителей включают в себя широкий спектр направлений, среди которых:

• Выявление потребностей клиентов. Речь идет не только о скрытых потребностях. Мы уделяем внимание и тем, которые ваша компания удовлетворяет, но, возможно, не в полной мере. Исследование даст более полную картину.
• Изучение отдельных сегментов ЦА. Вместо того, чтобы ограничиваться описанием несуществующего среднестатистического клиента, мы предлагаем подробнее изучить конкретные категории покупателей.
• Изучение ожиданий и восприятий ЦА. Например, что такое хороший сервис и качественный товар с точки зрения именно данной категории покупателей. Как они воспринимают вашу компанию и ее предложения. С какими ожиданиями они вступают в контакт с компанией или конкретной категорией товара / услуги. 
• Анализ ключевых клиентов. Ключевые клиенты – это не только те, кто приносит больше денег в кассу компании, но также агенты влияния (лидеры мнений, представители СМИ, деятели интернета).  

Мы перечислили только некоторые из направлений. Исследование даст тем лучший результат, чем больше направлений будет выбрано для изучения.

Далее мы выбираем методы изучения ЦА: количественные и / или качественные. Например, качественные методы лучше всего описывают ожидания и восприятия аудитории. Количественные – текущее отношение к услугам и товарам, особенности поведения и предпочтений. Наше агентство подбирает индивидуальный пул методов в зависимости от поставленных задач.

Руководитель данного направления - Тарасенко Анна
Вы можете связаться с ней по:

контактному телефону: 7 (495) 627-82-13 ,
мобильному телефону: 7 (906) 744-24-23
e-mail: электронная почта, либо tarasenko@siora.ru
либо заполнить форму заявки: Форма заказа маркетингового исследования.